特集1 収益の拡大：変化に対応し、顧客のニーズを捉えながら新たな価値を提供

私たちを取り巻く環境は、円高、IT技術の発達、新興国の成長、リーマンショックとその後の金融不安、地球環境問題や自然災害など、様々な要因が絡み合いながら絶え間なく変化しています。これらを受けて、製造業の海外進出や環境問題への対応など、お客様のニーズも変化しています。

私たちは、こうした変化をビジネスチャンスと捉え、世界各地にある事業拠点などのビジネス基盤と、情報収集・分析力やリスク管理力などの機能を活用しながら、流通事業などの川中分野から、製造事業などの川上分野や、小売・サービス業などの川下分野まで事業領域を拡大し、バリューチェーンを構築してきました。

そして、こうして築いてきたバリューチェーンを深化させながら、新たな価値を提供し続けることで、持続的な収益の拡大を目指します。