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2023.10.1
Business
マーケティングとDXで、企業の成長を実現する
―SCデジタル―
SCデジタルは、住友商事グループにおけるマーケティングDXを推進する中核機能を担っています。
マーケティングとテクノロジーを融合させた施策の実行力を強みに、戦略策定から実装・運用・改善までを一貫して支援。
多様な専門性を生かしながら、クライアント企業の事業成長を継続的に支える体制を提供しています。
この記事は2025年11月に更新された内容です
SCデジタルとは
住友商事グループは1990年代から、J:COMやショップチャンネルといったメディア事業を通じて、コンテンツやコミュニケーション領域で強みを培ってきました。そうした知見を基盤に、デジタル領域における新たなビジネス創出を担う戦略会社として、2017年にSCデジタルが設立されました。
現在は「マーケティング」と「デジタルトランスフォーメーション（DX）」を軸に、データ活用や顧客体験設計、ブランド戦略、システム導入・運用までを一気通貫で支援。企業の事業成長を実現するパートナーとして、幅広い業種・業界で実績を重ねています。特に以下の4つの領域における統合的な支援を強みとしています。
経営課題や市場環境を起点に、顧客生涯価値（LTV）やロイヤルティ向上を見据えた成長戦略を設計。顧客インサイトの分析や、評価指標（KPI・KGI）の設計までを担います。
ブランドの世界観や顧客接点を統合し、最適な体験を設計。UI/UXやPR・SNSの戦略立案により、ファン化・エンゲージメントの強化を図ります。
マーケティングオートメーション（MA）や顧客管理システム（CRM）、顧客データ基盤（CDP）、分析ツール（BI）などのツール導入や、デジタル基盤の設計方針と構造を定めるDXアーキテクチャの設計・実装を推進。顧客データの統合と活用を通じて、マーケティング活動の質を高めます。
広告やコンテンツ制作、SNS・Webサイト運用、データ分析などを通じて施策を実行。可視化されたダッシュボードにより、改善のPDCAを継続します。
SCデジタルは、戦略と現場をつなぐ「実行力」にこだわり、単なる提案にとどまらない伴走型の支援で、企業の成長を力強く後押しします。
事業と組織に伴走する柔軟なパートナーシップ
SCデジタルは、マーケティングとDXの実装力を強みに、企業の状況に応じた柔軟な支援を行います。経営課題の特定から施策実行・改善までを一貫して担うトータル支援では、事業戦略・顧客体験設計・基盤構築・運用改善といった複数領域を連携させ、短期的な成果と中長期の基盤強化を同時に実現します。一方、スポット支援では、PR戦略の見直しやMA／CRMのシナリオ最適化など、特定領域の課題解決にも対応し、確実な効果を発揮します。
いずれのケースでも、私たちの提供価値の中核は「戦略を実行に移す実装力」です。表層的な提案にとどまらず、マーケティングやDXの戦略を、現場が日々「使える」具体的なシステムやオペレーションにまで落とし込みます。
仮説検証を繰り返しながら施策をデザインし、企業が安心して挑戦し続けられる環境をつくり、事業成長に貢献します。
企業の持続的成長を支える組織と仕組みの実装
SCデジタルは、企業がマーケティングとDXによって持続的な成長を実現できるよう、「成果が続く仕組み」と「自走できる組織づくり」を重視した支援を行っています。単にシステムを導入する、施策を実行するといった単発的な支援ではなく、改善を内製化できる体制構築までを見据えた伴走を行います。
たとえば、データ活用を前提とした基盤整備や業務プロセスの再設計、部門間の連携を促す仕組みの構築を支援。さらに、AIなどのテクノロジーを活用して運用を高度化・効率化することで、戦略の現場定着を加速させます。
外部に依存せず、自ら改善を推進できる組織へ。SCデジタルは、そうした「成長を内在化する力」の育成を通じて、クライアントの事業成長に持続的に寄与します。
企業変革の伴走者として、目指すべき未来
SCデジタルには、コンサルティングファーム、広告代理店、SIer、事業会社など、異なるバックグラウンドを持つプロフェッショナルが集結しています。戦略設計、システム構築、マーケティング実装、ブランド表現という多様な知見を結集し、複雑化する経営課題に対して多角的なアプローチを可能にしています。
私たちのミッションは、こうした知と技を最適に組み合わせ、クライアントの事業を進化させる「戦略を実行に移す実装力」を提供すること。企業が持つ潜在的なポテンシャルを引き出し、新たな顧客価値と収益の源泉を創出する。そのためのマーケティングとDXを、構想から実行・運用まで一貫して支援します。
変化が常態となる今の時代において、SCデジタルは企業の成長を支えるパートナーとして、挑戦を共にし、持続的な成果を生み出し続けます。
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