マーケティングとDXで、企業の成長を実現する
―SCデジタル―

#メディア・デジタル #事業紹介 #日本

SCデジタルは、住友商事グループにおけるマーケティングDXを推進する中核機能を担っています。

マーケティングとテクノロジーを融合させた施策の実行力を強みに、戦略策定から実装・運用・改善までを一貫して支援。
多様な専門性を生かしながら、クライアント企業の事業成長を継続的に支える体制を提供しています。

この記事は2025年11月に更新された内容です

Index

SCデジタルとは
事業と組織に伴走する柔軟なパートナーシップ
企業の持続的成長を支える組織と仕組みの実装
企業変革の伴走者として、目指すべき未来

SCデジタルとは

住友商事グループは1990年代から、J:COMやショップチャンネルといったメディア事業を通じて、コンテンツやコミュニケーション領域で強みを培ってきました。そうした知見を基盤に、デジタル領域における新たなビジネス創出を担う戦略会社として、2017年にSCデジタルが設立されました。

現在は「マーケティング」と「デジタルトランスフォーメーション（DX）」を軸に、データ活用や顧客体験設計、ブランド戦略、システム導入・運用までを一気通貫で支援。企業の事業成長を実現するパートナーとして、幅広い業種・業界で実績を重ねています。特に以下の4つの領域における統合的な支援を強みとしています。

事業・マーケティング戦略の策定

経営課題や市場環境を起点に、顧客生涯価値（LTV）やロイヤルティ向上を見据えた成長戦略を設計。顧客インサイトの分析や、評価指標（KPI・KGI）の設計までを担います。

顧客体験・コミュニケーション設計

ブランドの世界観や顧客接点を統合し、最適な体験を設計。UI/UXやPR・SNSの戦略立案により、ファン化・エンゲージメントの強化を図ります。

デジタル基盤の構築・実装

マーケティングオートメーション（MA）や顧客管理システム（CRM）、顧客データ基盤（CDP）、分析ツール（BI）などのツール導入や、デジタル基盤の設計方針と構造を定めるDXアーキテクチャの設計・実装を推進。顧客データの統合と活用を通じて、マーケティング活動の質を高めます。

施策実行・運用・グロース支援

広告やコンテンツ制作、SNS・Webサイト運用、データ分析などを通じて施策を実行。可視化されたダッシュボードにより、改善のPDCAを継続します。

SCデジタルは、戦略と現場をつなぐ「実行力」にこだわり、単なる提案にとどまらない伴走型の支援で、企業の成長を力強く後押しします。

事業と組織に伴走する柔軟なパートナーシップ

SCデジタルは、マーケティングとDXの実装力を強みに、企業の状況に応じた柔軟な支援を行います。経営課題の特定から施策実行・改善までを一貫して担うトータル支援では、事業戦略・顧客体験設計・基盤構築・運用改善といった複数領域を連携させ、短期的な成果と中長期の基盤強化を同時に実現します。一方、スポット支援では、PR戦略の見直しやMA／CRMのシナリオ最適化など、特定領域の課題解決にも対応し、確実な効果を発揮します。

いずれのケースでも、私たちの提供価値の中核は「戦略を実行に移す実装力」です。表層的な提案にとどまらず、マーケティングやDXの戦略を、現場が日々「使える」具体的なシステムやオペレーションにまで落とし込みます。
仮説検証を繰り返しながら施策をデザインし、企業が安心して挑戦し続けられる環境をつくり、事業成長に貢献します。