会社で整うココロとカラダ。世界で戦う商社パーソンの健康を支える施設とは

総合商社の財産は「人」である、という表現を聞いたことがある方は多いのではないでしょうか。時代の変化を先取りし、一歩先の将来を見据えて日々価値創造に取り組む住友商事での仕事は、時にハードな交渉や粘り強さが求められるタフなものです。また、世界約60カ国に1,000人以上が駐在し、世界を飛び回っている社員も多く、グローバルな事業モデルであるがゆえに昼夜が逆転することも。住商では、すべての社員がイキイキワクワク健康的に働き、新たな価値創造にチャレンジする会社を目指しており、ヘルスリテラシーの向上、もしもに備える安心体制、グローバル医療サポートの3つを柱とし、社員の健康を支えています。

SCGカウンセリングセンターは、住友商事本社ビルの中にあります。住友商事の社員だけではなく、加盟グループ企業50社の社員、計1万2,500人が訪問しやすいよう、約200平方メートルのその場所には細部に至るまで、こだわりが。扉を開けると目に入るのが、植物のグリーンの額縁。2つある相談室は、それぞれ温かく柔らかい印象を与えるオレンジとグリーンを基調としたテーマカラーでまとめられています。座るときには相対するのではなく斜めに座る、入り口と出口が別々の一方通行で他の社員と顔を合わせることがない設計、など利用者に寄り添いつつ、プライバシーを守れるような配慮がされています。

「相談に来る方の中にはストレス等により体温が下がり気味の方も。そのためにブランケットも置いています」と語るのは、SCGカウンセリングセンターの森川妙子センター長。2005年の開所直後から在籍し、当初は年間約200だった利用数を22年度には年間2,300余りにまで増やした立役者でもあります。

利用者からは、「カウンセリングを受けるのにはネガティブなバイアスがあり、ためらいがあった。周りの口コミで利用を始めたが、カウンセリングのイメージが変わった」「頭と心が整理できる。自分や情況を俯瞰する時間として利用している」といった声が聞かれ、効果について社内での認知が広がっています。

森川 カウンセリングセンターに来てもらうにあたって、気兼ねなく利用できる場所であるという安心感、専門性への信頼が年月を重ねて築かれたからだと思います。海外のようにストレスマネジメントとしてカウンセリングを予防的に活用することで、本来のパフォーマンスの発揮につなげていただくことが私たちの願いです。

開所当初は、「相談事項が人事や上司に伝わるのではないか」「どんな悩みを相談したらよいかわからない」といった声がありました。そうした声に応え、社員の皆さんに愛され、リピーターになっていただくための地道な取り組みを積み重ねてきたことで、今日のカウンセリングセンターがあります。

開設以来の第一の運営方針は、「守秘義務の厳守」。カウンセリングセンターは、人事・職場・診療所等との共有・連携をせずに会社からは独立した運営を行っているため、相談内容が漏れることはありません。

また運営方針の2つ目として「なんでも相談」を掲げています。相談内容は仕事の話に限っていません。日常の利害関係のない専門職に、気兼ねなく無料でなんでも相談できる、敷居の低さをアピールしています。直近の相談内容をテーマごとに見てみますと、メンタルマネジメントとしての利用が約3割と最も多く、続いて仕事、人間関係、さらにキャリア関連のご相談も増えてきています。

マッサージルーム「コリトン」に足を踏み入れると、4つの個室がずらりと並びます。
週1回のペースで就業時間後に利用しているという建機レンタル事業部の益田悠暉さんは、「若い頃運動中にケガをしたこともあり、長時間座っていると体全体が痛くなります。同僚に教えてもらいましたが、体だけではなく、施術中に現在進めているプロジェクトについて考えることができ、思わぬリフレッシュ作用もあることがわかりました。人気になると予約が取りづらくなるのであまり宣伝したくないですね(笑)」と話します。

マッサージルームでは、視覚障がいのスタッフが施術を担当しており、現在は6人の施術スタッフで運営しています。スタッフの米田幸弘さんは、「個々人の要望に基づいた施術を心掛けています。仕事の前後や合間に訪れるので、筋肉を和らげるよう適度な圧でマッサージをするのが大切ですね」と話した上で、「気持ちよかった、という声掛けが何よりも励みになります」とやりがいについて語っています。

村田 従業員に疲労回復のため気軽に利用してもらえる施設であることを目指しています。住商社員は運動好きの人も多く、健康増進の一環としても活用されています。